نباید از رخدادها به سادگی عبور کرد / ضرورت تبیین آموزشها متناسب با شرایط جامعه
به گزارش خبرگزاری نوین مگ، منصور شیشهفروش امروز _یکشنبه پنجم بهمن_ در ششمین کمیته تخصصی روابط عمومی در حوزه بهداشت و سلامت با اشاره به تجربیات حوزه سلامت در دوران کرونا اظهار کرد: در مدیریت بحران بر این باور هستیم که نباید از رخدادها به سادگی عبور کرد، زیرا فرد یا مجموعهای موفق خواهد بود که بتواند از رخدادها درس بگیرد.
وی افزود: در کنار اقداماتی که برای کنترل، پیشگیری و بازسازی انجام میشود، مستندسازی نیز باید بهصورت جدی در دستور کار قرار گیرد تا این مستندات در اختیار افراد قرار گیرد و زمینه درسآموزی از رخدادها فراهم شود و دوباره با بحرانهای مشابه مواجه نشویم.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان با بیان اینکه مخاطرات میتوانند راهگشا باشند، تصریح کرد: شناسایی مخاطرات این امکان را فراهم میکند که اقدامات اثربخشتری برای پیشگیری از تکرار آنها انجام شود و لازم است مستنداتی تهیه شود تا حوادث مشابه تکرار نشود، به عنوان مثال، دوران کرونا یکی از رخدادهای مهمی بود که باید مستندسازی دقیقی از آن صورت گیرد، چراکه این تهدیدات بهخوبی نشان دادند هیچ موضوعی مهمتر از سلامت نیست و مدیریت بحران نیز در همین عرصه تلاش میکند جان انسانها را نجات دهد.
شیشهفروش تأکید کرد: دستگاهها باید پیش از وقوع حوادث، برنامهریزی لازم را برای شناسایی مخاطراتی که احتمال وقوع آنها وجود دارد، انجام دهند. شناسایی این مخاطرات و تدوین سناریوهای عملیاتی از اهمیت بالایی برخوردار است تا آمادگی لازم برای پاسخ به بحران فراهم شود.
وی ادامه داد: همه دستگاهها باید سیستمهای خود را در برابر حوادث بیمه کنند و صنایع نیز باید تحت پوشش بیمه باشند و تجهیزات ایمنی لازم برای کنترل و پیشگیری از حوادث را در اختیار داشته باشند.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان خاطرنشان کرد: هر دستگاه باید طرح پاسخ به بحران را در اختیار داشته باشد و ساختار مدیریت بحران، پیشگیری از حوادث و پاسخ به بحران برای هر سازمان به صورت مشخص تدوین شود. پیش از وقوع بحران باید تمام مؤلفهها پیشبینی شده باشد و موفقیت در این حوزه متعلق به مجموعهای است که برنامههای خود را از پیش مشخص کرده باشد و خودحفاظتی نیز موضوع بسیار مهمی است که در جنگ ۱۲ روزه، مصادیق آن به خوبی مشاهده شد.
شیشه فروش افزود: پس از تدوین طرح پاسخ به بحران در سازمانها، این طرحها باید به کارکنان و سایر افراد آموزش داده شود و لازم است برای آموزش عمومی جامعه نیز اقدامات جدی انجام گیرد.
وی با اشاره به تغییر نسلها گفت: نسلها تغییر کردهاند و آموزشها باید متناسب با شرایط جامعه به درستی تبیین شود. در حوزه بهداشت و درمان نیز آموزش مستمر یک ضرورت است و اگر روشهای جدید اطلاعرسانی و آموزش به کار گرفته نشود، باید به دنبال راهکارهای دیگری باشیم.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان تأکید کرد: هیچ موضوعی مهمتر از سلامت نیست و تمام ظرفیتها برای حفظ سلامت و بهداشت جامعه باید تجمیع شود و به درستی مورد استفاده قرار گیرد و در همین راستا از فعالان حوزه رسانه، خبر و روابط عمومی که در زمینه حفظ سلامت و بهداشت جامعه تلاش میکنند، قدردانی میکنیم.
شیشه فروش ادامه داد: لازم است سازوکارهای مناسبی برای انتشار اخبار در شرایط بحران تعریف شود که به پیشگیری و کنترل بحرانها کمک کند، همچنین درباره حوادث پنهان، باید بستههای مشخصی تدوین شود و در نشستها به مدیران مجموعهها کمک شود تا اقدامات لازم را انجام دهند و اطلاعرسانی بهدرستی صورت گیرد و ادبیات گفتوگوی رسانهای در حوزه بحرانها از اهمیت بالایی برخوردار است و هر دستگاه برای پیشگیری از وقوع حوادث باید وظایف خود را به درستی و به طور کامل انجام دهد.
